KundenkontoWie ändere ich meine persönlichen Daten, meine E-Mail-Adresse oder meine Lieferadresse?
Deine persönlichen Daten und gespeicherten Lieferadressen kannst du unter „Einstellungen“ in deinem VITALOVE-Kundenkonto verwalten.
Melde dich in deinem VITALOVE-Kundenkonto an und öffne den Bereich „Einstellungen“.
Name oder E-Mail-Adresse ändern
Klicke neben deinen persönlichen Angaben auf „Bearbeiten“, passe die gewünschten Informationen an und speichere die Änderung.
Lieferadresse verwalten
Unter „Adressen“ kannst du:
- mit „Hinzufügen“ eine neue Adresse erfassen,
- eine vorhandene Adresse auswählen und bearbeiten,
- eine nicht mehr benötigte Adresse löschen,
- eine Adresse als Standardadresse festlegen.
Deine Standardadresse wird bei zukünftigen Bestellungen automatisch vorgeschlagen. Im Checkout kannst du trotzdem eine andere gespeicherte Adresse auswählen oder eine neue Lieferadresse eingeben.
Wichtig bei bereits aufgegebenen Bestellungen
Eine Änderung im Kundenkonto passt die Lieferadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung nicht automatisch an. Kontaktiere uns in diesem Fall möglichst schnell unter info@vitalove.ch und gib deine Bestellnummer sowie die korrekte Adresse an.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann die Lieferadresse in der Regel nicht mehr geändert werden.
Falls du Shop oder Shop Pay verwendest, können dort zusätzliche Adressen separat gespeichert sein. Prüfe deshalb die ausgewählte Lieferadresse vor dem Abschluss jeder Bestellung.
