Retoure & Reklamation

Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzusenden?

Du kannst ungeöffnete und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Zur Einhaltung der Frist genügt es, wenn du das Paket rechtzeitig absendest.

Du kannst ungeöffnete und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an VITALOVE zurücksenden.

Zur Einhaltung der Frist genügt es, wenn du das Rücksendepaket innerhalb dieser 14 Tage absendest.

Wie du eine Rückgabe anmeldest und wohin du das Paket senden kannst, erfährst du im Beitrag „Wie sende ich einen Artikel zurück?“

Bitte beachte, dass die Artikel ungeöffnet und originalverpackt sein müssen. Die Kosten und das Risiko einer gewöhnlichen Rücksendung trägt der Kunde.

Hast du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten, sende uns bitte möglichst schnell ein Foto und deine Bestellnummer an info@vitalove.ch. Warte in diesem Fall mit der Rücksendung, bis du unsere Rücksendeanweisungen erhalten hast.

Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht.