Ordine e pagamento
Attualmente offriamo le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito
- TWINT
- PayPal
- PostFinance E-Finance
- PostFinance Card
- Acquisto con fattura
- Google Pay
- Apple Pay
Il pagamento e la condivisione dei dati avvengono in modo criptato e sicuro. Inoltre, i dati di accesso al tuo online banking (ad esempio, il PIN) e i codici di conferma non vengono mai memorizzati. Non sono visibili al commerciante o a terzi in nessun momento.
Sfoglia il nostro negozio e aggiungi al carrello gli articoli che desideri acquistare. Successivamente, puoi cliccare sull'icona del carrello in alto a destra per visualizzare una panoramica dei prodotti selezionati. Qui puoi anche modificare la quantità. Cliccando su "Cassa" accederai al checkout e potrai scegliere tra uno dei metodi di pagamento disponibili.
Iscriviti alla nostra newsletter e scopri tutte le promozioni. Puoi anche seguirci su Instagram o Facebook e approfittare di promozioni regolari, sconti e molto altro!
Se hai un buono, puoi riscattarlo al momento del checkout nel campo BUONO. Lo sconto o l'importo sarà applicato automaticamente al tuo ordine.
Se hai un buono che non può essere attivato, inviaci un'e-mail a info@vitalove.ch con il tuo codice buono.
Spedizione e consegna
A partire da un valore dell'ordine di 65.- CHF, la spedizione all'interno della Svizzera è gratuita. Se il valore dell'ordine è inferiore a 65.- CHF, viene applicata una tariffa forfettaria di 7.00.- CHF per le spese di spedizione.
I prodotti sono nel nostro magazzino in Turgovia e pronti per la spedizione immediata. Il tuo ordine verrà spedito tramite la Posta Svizzera.Normalmente la merce dovrebbe arrivare entro 2-3 giorni lavorativi.
Sì, non appena avremo consegnato il tuo pacco alla Posta Svizzera, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un codice di tracciamento. Questo ti permetterà di seguire lo stato della tua spedizione.
Resi e rimborsi
Se hai effettuato un ordine per errore, possiamo naturalmente annullarlo. Si prega di notare che l'annullamento dell'ordine è possibile solo finché la merce non ha lasciato il magazzino. Contattaci semplicemente tramite info@vitalove.ch o per telefono al numero 058 510 94 14 (Lu-Ve 10-17).
Restituzione dell'articolo:
Se decidi di restituire un articolo, puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Tieni presente che i prodotti devono essere non aperti e nella loro confezione originale.
Se hai ricevuto articoli sbagliati o danneggiati, ti preghiamo di inviarci una foto della merce a info@vitalove.ch. Verificheremo la situazione e ti invieremo un'etichetta di reso per restituirci i prodotti gratuitamente.
Rimborso:
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto nel nostro magazzino e controllato, ti rimborseremo i soldi entro pochi giorni.
